Festpreisangebot

Ein Festpreisangebot ist ein verbindliches Angebot, in dem der Handwerker eine genau beschriebene Leistung zu einem festen Gesamtpreis anbietet – unabhängig davon, wie viele Stunden oder wie viel Material er am Ende tatsächlich benötigt. Nimmt der Kunde es an, wird dieser Preis Vertragsbestandteil.

Erklärung

Im Handwerk gibt es drei Preisformen, die oft verwechselt werden:

• Kostenvoranschlag: Eine Schätzung, die nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch im Zweifel unverbindlich ist. Zeichnet sich eine wesentliche Überschreitung ab, muss der Handwerker das anzeigen; der Kunde kann dann kündigen.
• Festpreis- oder Pauschalangebot: Ein fester Preis für eine klar beschriebene Leistung. Mehrkosten trägt der Betrieb, Minderkosten behält er. Änderungen gibt es nur, wenn der Kunde die Leistung ändert oder unvorhersehbare Umstände auftreten, die im Angebot ausgeschlossen sind.
• Abrechnung nach Aufwand: Stundenlohn plus Material, meist bei Reparaturen und kleinen Arbeiten, deren Umfang vorab nicht feststeht.

Ein gutes Festpreisangebot beschreibt die Leistung präzise: Maße, Materialien, Oberflächen, Beschläge, Lieferung, Montage, Entsorgung und was ausdrücklich nicht enthalten ist, etwa Elektro- oder Fliesenarbeiten. Je genauer die Planung vorher, desto belastbarer der Preis. Deshalb steht beim Schreiner das Aufmaß vor dem Angebot – ohne Maße und ohne Kenntnis der Baustelle ist ein Festpreis Spekulation.

Für Kunden bedeutet der Festpreis Planungssicherheit, für den Betrieb das Risiko der Kalkulation. Dafür muss er seine Arbeit und seine Baustelle gut kennen.

In der Praxis bei Mike Schenk

Ich arbeite bei Möbeln, Küchen, Türen und Innenausbau grundsätzlich mit Festpreisangeboten. Der Ablauf im Raum Tübingen und Reutlingen ist immer gleich: kostenlose Erstberatung und Aufmaß vor Ort, Planung – bei Küchen in 3D –, dann das Angebot mit allen Positionen. Was darin steht, kostet das, was darin steht; versteckte Nachträge gibt es nicht. Stellt sich beim Umbau etwas heraus, das niemand sehen konnte, etwa ein morscher Balken hinter der Verkleidung, bespreche ich das vor dem Weiterarbeiten. Nur im Reparatur-Service rechne ich nach Aufwand ab, weil bei einer klemmenden Tür der Umfang erst vor Ort klar wird – auch dort mit einem Richtwert vorab.

Verwandte Begriffe und Seiten

• Aufmaß – Voraussetzung für den Festpreis
• 3D-Planung als Angebotsgrundlage
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